涉虚假宣传及价格误导,李佳琦等5位“网红主播”被点名 天天速读

2023-04-24 22:35:47 来源:星岛环球网


(资料图)

消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构今(24)日发布《直播带货消费维权舆情分析报告》,报告在对 14 位主播直播带货消费维权舆情数据进行了分析,结果显示,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这 5 位主播的相关舆情占比超过九成,其中疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传问题最多,刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量问题最多。短片平台的直播带货问题明显多于传统电商平台,需重点关注。

▲疯狂小杨哥(左起)、李佳琦、刘畊宏等5位网红主播被点名,涉虚假广告及质量问题等。

▲李佳琦,男,汉族,1992年10月出生,2011年考入南昌大学。电商主播、美妆达人,外号“口红一哥”,美腕(上海)网络科技有限公司合伙人。

▲张庆杨,网名“疯狂小杨哥”,1995年2月27日出生于安徽六安,网络情景喜剧搞笑幽默领域创作者,哔哩哔哩搞笑区UP主,知名抖音网红,电商带货达人。

▲刘畊宏,1972年10月7日出生于台湾省高雄市,中国台湾男歌手、创作人、主持人和演员。

直播带货主要存在哪些问题?

报告指出,直播带货存在的主要问题有产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品和诱导场外交易等。其中,产品质量和虚假宣传占比最高,分别为 45.75% 和 37.82%。不文明带货的占 5.19%,价格误导的占 5.08%,发货的占 4.46%,退换货的占 1.45%,销售违禁商品的占 0.14%,诱导场外交易的占 0.11%。

平台方面,在涉及抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、微博、小红书、唯品会、蘑菇街和苏宁易购 10 家平台的直播带货消费维权舆情数据中,涉及抖音的维权舆情占比为 55.41%;其次是快手,占比 26.76%;淘宝排第三,占比 15.67%。

哪些主播直播带货“问题”多?

具体主播方面,在此次报告研究的 14 位主播直播带货消费维权舆情数据中,涉及“疯狂小杨哥”的维权舆情最多,占比达 29.27%,其次是李佳琦占比 28.49%,刘畊宏排第三占比 15.01%。相比于 2021 年,辛巴的维权舆情占比有所增加,而罗永浩等主播的维权舆情占比都有所下降。疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这 5 位主播的维权舆情占到本次采集主播舆情的 90.97%。

其中,疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对更突出,刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出,李佳琦和罗永浩的价格误导舆情更为突出,李佳琦和辛巴的发货问题舆情较为突出,李佳琦的退换货舆情较为突出,疯狂小杨哥、罗永浩、辛巴的不文明带货舆情较为突出。

报告建议对直播间实行分级分类管理,对于粉丝量大、影响力大的主播,应重点监管;对于风险营销行为,应采取限制流量、弹窗提示等措施;对于违规直播间及主播,应予以警告、封停、联合惩戒等处理。

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